Konflikte lösen.
Falls die Bearbeitung oder das Ergebnis einer berechtigten Beschwerde für Sie als Kunde nicht akzeptabel ist, können Sie sich gerne an das Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. wenden. Der Verkehrsverbund Großraum Ingolstadt hat sich dazu bereit erklärt, bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) am Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.
Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin